VOC AI je řešení, které kombinuje poznatky o zákaznících s potenciálem chatbotů s umělou inteligencí. Tato výkonná kombinace vám umožní snížit náklady, zvýšit spokojenost zákazníků a proměnit vaše zákazníky v nadšené fanoušky vaší značky.
Read More
V neustále se vyvíjejícím technologickém prostředí AI rychle mění způsob, jakým podniky fungují a komunikují se zákazníky. Mezi nově vznikajícími řešeními umělé inteligence vyniká Lima AI jako výkonná platforma, která prostřednictvím inteligentní automatizace přináší revoluci v zákaznických zkušenostech.
Read More
Umělá inteligence je převratnou technologií pro každou firmu, která se snaží zlepšit zákaznickou zkušenost (CX) a provozní efektivitu. Řešení, která přináší umělá inteligence, mohou provádět složité činnosti související s lidskou inteligencí, jako je rozpoznávání řeči, generování obsahu a rozhodování.
Read More
V neustále se vyvíjejícím prostředí zákaznického servisu se nástroje umělé inteligence staly nepostradatelnými pro firmy, které se snaží zvýšit spokojenost zákazníků a zefektivnit činnost zákaznické podpory.
Read More
Ve stále se vyvíjejícím prostředí bankovního průmyslu se integrace umělé inteligence (AI) stala transformující silou, zejména v oblasti zlepšování služeb zákazníkům. Tento komplexní průzkum se zabývá klíčovými způsoby, jakými umělá inteligence mění podobu zákaznických služeb v bankovnictví.
Read More
V digitální éře došlo k výraznému nárůstu transakcí v oblasti elektronického obchodování a spotřebitelé se při svých nákupech ve velké míře spoléhají na online platformy. Pohodlí online nakupování však s sebou nese zásadní aspekt, který často definuje uživatelskou zkušenost (UX).
Read More
V dnešní době zákazníci při vyhledání zákaznického servisu očekávají více než jen rychlou odpověď. Očekávají, že jim firmy vyjdou vstříc tam, kde se právě nacházejí, a že budou mít okamžité odpovědi na jejich problémy.
Read More
Lidské vědomí je skutečně jedinečné a zdá se, že to tak ještě nějakou dobu zůstane. Většina lidí chce, aby jim firmy rozuměly a poskytovaly rychlou a vstřícnou pomoc. Zatímco živí agenti si vedou dobře, debata umělá inteligence versus člověk v oblasti zákaznických služeb vyvolává zajímavé otázky.
Read More