Proč jsou umělá inteligence a business inteligence tak důležité

Umělá inteligence (AI) a business inteligence (BI) jsou si téměř podobné, ale přesto odlišné, někdy můžete umělou inteligenci považovat za vylepšenou verzi business inteligence. Umělá inteligence je ve srovnání s business inteligencí v oboru novější. Business inteligence využívá různé technologie a nástroje ke shromažďování a analýze obchodních dat, zatímco umělá inteligence využívá počítačové systémy k napodobování lidských schopností, jako je řešení problémů, učení a úsudek. Seznámíme se s rozdíly mezi umělou inteligencí a business inteligencí a jejich prioritami ve srovnatelných situacích.

Rozdíly mezi umělou inteligencí a business inteligencí

Cíle umělé inteligence a business inteligence

Cílem business inteligence je analyzovat data prostřednictvím jejich sběru a reportování. Business inteligence zvyšuje kvalitu a konzistenci dat a zároveň je vede k jasnější cestě, nicméně nevede k tomu, jak data využít při rozhodování. Společnosti, jako jsou Microsoft, Oracle a Tableau, používají nástroje business inteligence k vytváření tabulek, provozních ukazatelů, řídicích panelů, grafů, diagramů a dalších zobrazení. Kromě toho tyto nástroje využívají také pro řadu nejrůznějších funkcí zahrnujících podnikání, mezi něž patří personalistika a marketing.

Na druhé straně se umělá inteligence zaměřuje na modelování lidské inteligence. Prostřednictvím modelování lidských potřeb činí ucelená rozhodnutí. Kromě toho umožňuje systémům učit se ze svých dat a zlepšovat jejich výkonnost v určitém časovém období.

Případy použití business inteligence a umělé inteligence

Business inteligence se stala tak běžnou a zásadní pro fungování podniků, že si osoby v organizaci ani neuvědomují, že na ni spoléhají. Osoby, které z obchodního hlediska používají aplikaci Microsoft Excel nebo jinou tabulkovou aplikaci, se možná setkaly s business inteligencí. Organizace využívají business inteligenci také k tomu, aby porozuměly požadavkům klientů. Se svými zákazníky komunikují prostřednictvím chatbotů, e-mailů, včetně sociálních médií.

Business inteligence dokáže shromažďovat data z různých zdrojů a reprezentovat je v uceleném a jednotném formátu, což podnikům umožňuje hlouběji porozumět tomu, jak mohou co nejlépe sloužit svým zákazníkům. Firmy také využívají business inteligenci ke zvýšení efektivity provozu.

V současné době se umělá inteligence využívá v různých segmentech počínaje lékařskou diagnostikou přes vytváření udržitelných energetických sítí až po umožnění jednotlivcům lépe porozumět přáním zákazníků. Existuje řada podnikových aplikací poháněných umělou inteligencí, včetně automatizace procesů. Aplikace jako Automation Process aktualizují informace, jako jsou potřeby a evidence zákazníků, spravují standardní komunikaci se zákazníky a nabízejí základní pokyny týkající se standardizovaných smluv a dokumentace.

Technologie

Business inteligence využívá technologie, jako jsou datové sklady, dolování dat, ETL (Extract Transform & Load), nástroje pro vytváření reportů, například OLAP (Online Analytical Processing), a dashboarding.

Umělá inteligence využívá technologie, jako je strojové učení, neuronové sítě, zpracování přirozeného jazyka, robotika a mnoho dalších.

Mechanismy implementace

Business inteligence často vyžaduje uživatelsky přívětivá rozhraní a nástroje. Implementace zahrnuje nastavení zdrojů dat, vývoj datových modelů a navrhování sestav a řídicích panelů.

Umělou inteligenci lze implementovat prostřednictvím specializovaných znalostí a zkušeností v oblasti datové vědy, strojového učení a vývoje algoritmů. Ve srovnání s business inteligencí je implementace umělé inteligence o něco složitější a náročnější na zdroje, včetně přípravy dat, trénování modelů a častého monitorování.

Úloha umělé inteligence v business inteligenci

Analýza dat

Umělá inteligence může podpořit business inteligenci integrací aktualizovaných mechanismů analýzy dat. Strojové učení v rámci umělé inteligence dokáže analyzovat kritická data prostřednictvím algoritmů, které tradičním nástrojům business inteligence mohou chybět.

Automatizace

Umělá inteligence může nástrojům business inteligence umožnit rychlé poskytování výstupů prostřednictvím zpracování a analýzy dat pomocí automatizace a s menším zapojením člověka.

Okamžitá reakce na měnící se scénáře trhu

Rychlost, s jakou systémy umělé inteligence reagují na změny na trhu, umožňuje organizacím rychlé rozhodování. Nástroje business inteligence využívající umělou inteligenci monitorují data z různých zdrojů v reálném čase, díky čemuž se organizace dozvídají o významných událostech, které mohou způsobit dopad na jejich podnikání, a zároveň iniciují rychlé strategické úpravy.

Pohodlné rozhodování

Umělá inteligence zajišťuje hladké rozhodování. Na rozdíl od lidí, kteří mohou být ovlivněni předsudky nebo kolísavou úrovní výkonnosti, nabízejí mechanismy umělé inteligence na základě získaných dat přímou a kompaktní analýzu a návrhy.

Závěrem

Umělá inteligence a business inteligence se vzájemně doplňují, neboť umělou inteligenci lze považovat za modernizovanou verzi business inteligence, jen pokud jsou obě integrovány. Implementace umělé inteligence však vyžaduje mnoho odborných znalostí včetně strojového učení, zpracování přirozeného jazyka, datové vědy a vývoje algoritmů. Závěrem lze říci, že v reálném scénáři jsou důležité obě tyto oblasti, nicméně umělá inteligence je ve srovnání s business inteligencí v oboru novější a je rychlejší.

Často kladené otázky

Jaký je hlavní rozdíl mezi umělou inteligencí a business inteligencí?

Umělá inteligence se zaměřuje na vytváření systémů, kromě toho, že se samostatně přizpůsobuje a učí z datových zdrojů, zatímco business inteligence shromažďuje, analyzuje a podává zprávy o datech pro podniky a organizace.

V čem umělá inteligence a business inteligence pomáhají podnikům?

Umělá inteligence zlepšuje podnikání tím, že analyzuje data a modeluje lidské chování pomocí algoritmů. Business inteligence shromažďuje data z různých zdrojů, analyzuje je, aby odhalila poznatky, a zároveň vytváří reporty a dashboardy.

Lze umělou inteligenci a business inteligenci používat společně?

Umělou inteligenci a business inteligenci lze integrovat dohromady. Umělá inteligence může vylepšit business inteligenci tím, že poskytne aktualizované analytické mechanismy, automatizaci vedoucí k efektivnější a pronikavější obchodní auře.